Det finns företag och så finns det företag som verkligen bryr sig om sina kunder.
Jag säger bara Interflora!!!!
Den 11 februari fyller min underbara vän Jenny år, eftersom hon bor så långt bort, så långt bort att man inte kan åka o spontan hälsa på, så gick jag in på interflora.se och skickade en
SMS-ros till henne. Den man skickar till får ett sms som man visar upp i en Interflorabutik och så får man en ros. Perfekt liten överraskning för bara 50 kr.
50 kr drogs från mitt konto men inget sms kom fram. 10 dagar senare, den 21 februari mailade jag Interflora och frågade om de kunde ge tillbaks mina 50 kr eftersom inget sms levererats. Fick svaret att hon inte kunde förstå varför det inte fungerat, hon skulle skicka mitt mail vidare till den som är ansvarig för tjänsten. Så skulle den personen kontakta mig.
En månad senare den 21 mars mailar jag på nytt och frågar varför ingen hört av sig. De svarar då direkt och ber så hemskt mycket om ursäkt, både för uteblivet svar och för felande tjänst, och att jag givetvis ska få igen mina 50 kronor. Om jag dessutom skickar min adress så ska de kompensera mig med blomstercheckar.
Skickar min adress och dagen efter låg det ett kuvert med två stycken blomstercheckar á 100 kr på hallmattan.
Det är så man ska behandla sina kunder! Stort tack Interflora! Jag älskar er!!!
Se och lär alla andra företag säger jag bara!
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh4IrCsSvjX4XrBx47xhlGH62_C-FcrDuBWFfuYIWHcsVtRs4v2silahLXtw7P82DYMm96wkSIgZr6zttZClX-VQA5XX7CHF7rxuCl2yM83zk2A40-MpLzqotRYKucQvrglJTvNHMHju0_6/s1600/Snapshot_20110327_1.jpg) |
Blomstercheckar |